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Política de privacidad

Política de privacidad

¡Bienvenido a Silenzine.com (de ahora en adelante Silenzine)! Aquí encontraréis los términos de nuestra política de privacidad. Te recomendamos que leas todos los puntos en esta página antes de facilitarnos tus datos personales.

Resumen breve:

  • Todo usuario menor de 13 años necesitará el consentimiento de sus padres o tutores para el tratamiento de sus datos.
  • Como usuario queremos que sepas que esta web garantiza tus derechos, y que cuidamos y respetamos tus datos personales.
  • Hemos trabajado duro para que esta web sea segura y fiable, y por eso mismo queremos compartir nuestras normas y procedimientos:
    • No te pediremos información personal a menos que sea estrictamente necesario para brindarte el servicio en el que estás interesado.
    • No compartiremos información personal de ningún usuario excepto para cumplir con la ley o si estos nos dan autorización para hacerlo.
    • No utilizaremos tus datos con ningún objetivo diferente al que hayas autorizado y/o el que se expresa en las políticas de privacidad.
  • Esta Política de Privacidad podría cambiar dependiendo de la ley vigente, así que te recomendamos que te pases por aquí de vez en cuando (para estar al día de la última versión).
  • Además, será aplicable siempre que como usuario rellenes cualquier formulario de contacto o suscripción con datos personales.

Política de privacidad entero

No podemos resumirlo todo tan rápidamente, así que aquí tenéis todos los detalles sobre nuestra política de privacidad.

Menores de edad

Los menores de trece años necesitarán el consentimiento de sus padres o tutores para poder procesar y tratar sus datos personales. En ningún caso Silenzine recopilará datos del menor de edad, ya sean relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Así que si eres menor de trece años no deberías registrarte en ninguno de nuestros formularios sin el consentimiento de tus padres o tutores.

¿En qué leyes se basa esta Política de Privacidad?

Tanto la web como las Políticas de Privacidad se adaptan a las 3 leyes siguientes:

La identidad de los responsables del tratamiento de tus datos personales (los frikis de Silenzine 🙂)

Nuestra primera obligación es ser totalmente transparentes en cuanto a la información de nuestros datos personales:

  • Nombre de la empresa: Vellapedra partners SL
  • Nombre comercial: Silenzine
  • NIF: B-66544792
  • Domicilio social: c/ Bertrán, 61 bajos, 08023 Barcelona España
  • Actividad: Creación de contenidos digitales, blogging, recomendación y afiliación de productos/servicios de terceros
  • Correo electrónico: hola@silenzine.com / info@silenzine.com

Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente para el tratamiento de datos de nuestros usuarios.

Registro de Datos Personales

La página Silenzine es una revista online que tiene registrados un fichero de datos personales inscritos ante el R.G.P.D. (Registro General de Protección de Datos), que es el siguientes:

  • NEWSLETTER SILENZINE

☝También hemos de decirte que tus datos personales son necesarios para contactar con nosotros, recibir noticias sobre nuestras novedades y realizar cualquier operación económica con nosotros. Por esto mismo, si no nos los facilitas a través de los formularios de contacto u no aceptas esta política de privacidad, nos será imposible satisfacer tus solicitudes en referencia a esta nuestra pequeña tienda.

Somos titulares de un fichero de datos de carácter personal llamado “NEWSLETTER SILENZINE” inscrito ante el R.G.P.D. (Registro General de Protección de Datos) por ser propietarios de la página web de Silenzine. En este fichero los datos de los usuarios de esta revista online quedan incorporados en una base de datos bajo nuestra responsabilidad y son tratados con el fin de responder a las solicitudes que realices en este tienda, gestionar las suscripciones a nuestro blog, moderar los comentarios y enviarte la información.

Por último, también queremos que sepáis que tenemos en cuenta todas las medidas establecidas por la ley en cuanto a la gestión de los datos de nuestros usuarios.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

▶️ Necesitaremos tu nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información que nos incluir en tu mensaje cuando te pongas en contacto con Silenzine a través de nuestro formulario de contacto.

▶️ Necesitaremos tu nombre y correo electrónico cuando quieras suscribirte a nuestra newsletter.

▶️ En el caso de que publiques algún comentario en nuestros artículos, quedarán guardados en nuestro CMS, WordPress, y no serán tratados de ninguna manera.

¿Y con qué finalidad utilizamos estos datos personales?

Queremos que sepas para qué utilizamos, guardamos y gestionamos los datos personales de nuestros usuarios, para cumplir con nuestra promesa de ser transparentes.

Cada vez que un usuario entra en Silenzine y nos facilita sus datos para comentar, contactar con nosotros, suscribirse a la newsletter o rellene cualquier otro formulario, estará facilitándonos datos de carácter personal. Esos datos puedes ser su dirección IP, nombre, dirección de correo electrónico, número de contacto, etc.

Cuando se facilite esta información, el usuario estará dando su consentimiento para que esta sea recopilada, utilizada, almacenada y gestionada por Silenzine tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

Tipos de formularios a través de los cuales pediremos a los usuarios que compartan sus datos personales:

1. Formulario de contacto

Pediremos el nombre y correo electrónico para poder responder a las necesidades de los usuarios respecto a la web de Silenzine. Ya sea para responder a solicitudes como para resolver dudas, quejas o inquietudes acerca de la información que se expone en la página web, los servicios que esta ofrece, la gestión de tus datos personales, cuestiones referentes a las leyes expuestas en la página web o contestar a cualquier otra consulta. Estos datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de OVH (nuestro proveedor de hosting, Silenzine) dentro de la UE.

2. Formulario de suscripción a contenidos

Pediremos el nombre y correo electrónico para actualizar a los usuarios sobre el contenido de nuestra web, gestionar la lista de suscripción, enviar nuestra newsletter, informar de promociones y ofertas especiales.

Como bien hemos dicho, dentro de Silenzine existen formularios para activar la suscripción, y las newsletters están gestionados por Mailchimp, así que los datos que los usuarios nos faciliten estarán ubicados en los servidores de Mailchimp (nuestro proveedor de email marketing, Silenzine) tanto en la UE como en EEUU. Además, Mailchimp está sujeto al acuerdo EU-US Privacy Shield aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.

3. Formulario de alta para comentarios en la web

Siempre que se quiera dejar un comentario en Silenzine.com, se requerirán el nombre e email del usuario, para que este pueda realizar tantos comentarios como quiera y dar respuesta sobre los anteriores.  valoraciones como quiera. Estos datos estarán ubicados en los servidores de OVH (nuestro proveedor de hosting, Silenzine) dentro de la UE.

☝Otras razones por las que necesitaremos tus datos:

  • Para garantizar el que tanto las condiciones de uso como la ley sean aplicadas en Silenzine.com.
  • Para mejorar los servicios que ofrece Silenzine.
  • En caso de que esos datos sean no identificativos, que son los que se obtienen mediante cookies que se descargan en el ordenador cuando el usuario navega en la tienda (Ver nuestra política de cookies aquí 🍪).
  • Para gestionar las redes sociales. La gestión de los datos personales de todas aquellas personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Silenzine, estará sujeta a las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de cada una de estas redes sociales. Nosotros gestionaremos los datos de nuestros usuarios con el objetivo de ofrecer la mejor presencia en la red posible, informando de actividades, productos y servicios se Silenzine, así como para cualquier otra finalidad que dichas redes nos permitan. JAMÁS utilizaremos los perfiles de nuestros seguidores para enviar publicidad o información de manera individual.

Según el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Vellapedra Partners SL (Silenzine) con domicilio en c/ Bertrán, 61 bajos, 08023 Barcelona, España, será responsable de la gestión de los datos correspondientes a NEWSLETTER SILENZINE.

Su gestión está sujeta al consentimiento de los usuarios. BAJO NINGÚN CONCEPTO se hará un uso diferente de los datos personales de los usuarios y, por descontado, estos nunca se venderán.

En ningún caso cederemos tus datos personales a terceros a menos que contemos con tu consentimiento previo. Realmente, solo podrá ocurrir en caso de solicitar algún tipo de servicio a través de colaboradores, en cuyo caso serás avisado previamente.

☝También debes saber que siempre tendrás la opción de “darte de baja” en todos los correos electrónicos que recibas como suscriptor o enviándonos un email a hola@silenzine.com.

Los usuarios responderán a la veracidad de los datos que hayan compartido con nosotros. Y nosotros, como responsables de Silenzine, nos reservamos el derecho a excluir de los servicios prestados en esta página web a todo usuario que haya facilitado datos falsos.

¿Cuáles son los derechos de un usuario una vez nos facilite sus datos personales?

La ley vigente de Protección de Datos reconoce estos derechos que los usuarios tendrán sobre Silenzine:

  • Solicitar el acceso a los propios datos personales
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su gestión y tratamiento
  • Oponerse a su gestión y tratamiento

Ten por seguro que en Silenzine se respetan estos derechos, y que podrás ejercitarlos siempre que quieras (en ese caso, te atenderemos rápidamente para que puedas llevarlos a cabo).

El ejercicio de estos derechos es personal y, por eso, deberá gestionarlo el propio usuario, dueño de dichos datos solicitándolo a nosotros.

Los usuarios pueden enviarnos cualquier petición de este tipo y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal a c/ Bertrán, 61 bajos, 08023 Barcelona, España, o enviándonos un email a info@silenzine.com junto con una prueba que los identifiquen (como una fotocopia del D.N.I.) con el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

También tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si crees que la gestión de tus datos personales no se ha hecho de acuerdo con la legislación.

Legitimación para la gestión de los datos de los usuarios

La base de la gestión de los datos del usuario es el consentimiento de este. Siempre que se quiera suscribir, contactar o comentar en la web pediremos el consentimiento del usuario.

Las ofertas y promociones que reciba el usuario también depende de su consentimiento previo sin que, en caso de no darlo, afecte a su condición de suscripción.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Mientras exista Silenzine.com y hasta que nos pidas que los eliminemos. Simple y llanamente.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos de los usuarios?

Hay muchas herramientas con las que hemos de gestionar los datos de nuestros usuarios que son contratadas por terceros.

Para poder prestar los servicios (estrictamente) necesarios de tienda.silenzine.es, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes políticas de privacidad:

One signal: Este es un servicio de notificaciones push prestado por OneSignal, una empresa de Estados Unidos, para notificar a usuarios de nuestras últimas actualizaciones. Los datos que recoge esta herramienta son: dirección IP, identificador de notificaciones, localización, la información de red, idioma, zona horaria y preferencias de privacidad. Podéis consultar su política de privacidad aquí.

Los usuarios finales pueden excluirse de la recopilación de datos relacionados con OneSignal siguiendo los pasos descritos aquí.

Google Analytics: Este es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google Analytics utiliza “cookies” (que no 🍪), que son archivos de texto ubicados en el ordenador, para ayudar a Silenzine.com a analizar el uso que hacen los usuarios del blog. La información que genera la cookie acerca de su uso en Silenzine.com (incluyendo la dirección IP del usuario) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hosting: OVH, con domicilio en España. OVH Hispano SL trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Silenzine.com.

Email marketing: Mailchimp, con domicilio en EEUU, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Silenzine.

Google AdSense: Estamos asociados con Google AdSense (Google) para mostrar anuncios a los usuarios que accedan a esta web. Al colaborar con Google, se utilizan cookies para mostrar anuncios relacionados con las búsquedas recientes de cada usuario y mostrarle los anuncios más interesantes.

Se incluyen en este tipo de cookies servicios de terceros como: AdSense, AdWords y Google Analytics, así como una serie de servicios de la marca DoubleClick. Al visitar esta página, se envían cookies procedentes de esos servicios al navegador del usuario. Consulta más información sobre los tipos de cookies que utiliza Google, y descubre cómo Google utiliza estas cookies.

Recuerda que además se puede utilizar la configuración de anuncios para administrar los anuncios de Google que quieras que se te muestren y los que no, basados en tus intereses. Aunque el usuario decida no recibir este tipo de anuncios, pueden seguir apareciendo en función de factores como la ubicación general derivada de la dirección IP, el tipo de navegador y las búsquedas recientes y anteriores relacionadas con la búsqueda actual del usuario.

Si deseas obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para impedir que estas empresas usen esta información, haz clic aquí.

Datos de navegación

Al navegar por Silenzine.com puede que se recojan datos no identificables como direcciones IP, ubicación geográfica, un registro de cómo se usan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.

Entre los datos no identificativos están los relacionados con las prácticas de navegación.

Nuestra web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google analytics
  • Google search console
  • Facebook analytics
  • Twitter analytics
  • SEMRush
  • Hotjar
  • Mailchimp

Utilizamos esta información para analizar las tendencias, administrar la revista online, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor de la web y recopilar información demográfica sobre la base de usuarios en su conjunto. La gestión de esta información es simplemente para mejorar la navegabilidad de la web y ofrecerte el mejor servicio posible.

Secreto y seguridad de los datos

En Silenzine nos comprometemos con el uso y gestión de los datos personales de los usuarios, y a utilizarlos con las finalidades que hemos expuesto respetando siempre su confidencialidad. También cumplimos nuestra obligación de almacenarlos para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Además, te interesará saber que contamos con un certificado SSL.

El certificado SSL es un protocolo de seguridad que hace que los datos de los usuarios viajen de manera íntegra y segura. Es decir, que la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web está totalmente cifrada o encriptada.

Por desgracia, Silenzine no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet que puede conllevar a la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por hackers u otros.

Por lo referente a la confidencialidad de los datos, os podemos asegurar (Vellapedra Partners SL / Silenzine) que cualquier persona autorizada por Silenzine para procesar dichos datos (incluido nuestro personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

En caso de ocurrir algún incidente relacionado con la seguridad, Silenzine notificará a sus usuarios lo antes posible y les proporcionará la información necesaria sobre dicho incidente.

Exactitud y veracidad de los datos

Los usuarios son los únicos responsables de la veracidad los datos que compartan con Silenzine, eximiendo a Vellapedra Partners SL (Silenzine) de cualquier responsabilidad al respecto.

Esto hace que los usuarios garanticen y respondan ante su exactitud, vigencia y autenticidad.

Aceptación y Consentimiento

Es necesario que la hayas leído y estés de acuerdo con las condiciones sobre la protección de datos personales, y que aceptes la gestión de estos por nosotros (Silenzine) para las finalidades que hemos expuesto.

Revocabilidad

La aceptación de estas condiciones, tanto respecto a la gestión como la cesión de los datos de los usuarios, es revocable en cualquier momento. Lo que puedes hacer es comunicárnoslo (Vellapedra Partners SL / Silenzine) para ejercer tus derechos.

Esta revocación no tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la Política De Privacidad

Nos reservamos el derecho a cambiar nuestra Política de Privacidad en caso de tener que adaptarla a las actualizaciones legislativa o jurisprudenciales, igual que con las prácticas de la industria correspondiente. En caso de tener que hacerlo, avisaremos de dichos cambios con antelación.

Correos Comerciales

De acuerdo con la LSSICE, en Silenzine no llevamos a cabo prácticas de SPAM, por lo que no enviaremos correos comerciales a la dirección de correo electrónico de nuestros usuarios que no lo hayan solicitado previamente. ¡A nadie le gusta que lo taladren a base de SPAM!

En cada formulario que los usuarios puedan rellenar en nuestra página web, tendrán la opción de suscribirse a nuestra Newsletter, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, Silenzine se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Para más información, puedes leer la guía del Reglamento General de Protección de Datos para la GDPR.

Actualizado: 22/05/2018